成功的硬景观业务的基本营销工具
商业成功几乎总是归结于有效的营销。 您服务过的社区的口耳相传只会让您走到这一步。 正如著名的管理大师彼得·德鲁克 (Peter Drucker) 所说的那样,“企业的目的是创造客户”——而营销有助于推动这种创造。 这是在互联网出现之前就提出的一个见解,它正在帮助精装修的承包商登陆 右 客户比他们拥有的任何其他营销工具都多。
事实上,2019 年充满了营销工具,您可以在制定吸引优质潜在客户的计划时掌握并花费时间和精力。 我们将帮助您只关注最有效的工具——您今年的营销计划中应该包含的基本组成部分。 这些是增强贵公司在您所在地区的知名度,并为您的企业创造访问和接触合适客户和最佳工作机会的要素。 您已经建立了基础知识——您拥有一个移动优先的网站、一些在线客户评论以及出现在主要社交媒体平台上。 现在是时候将您的营销工作提升到一个新的水平——看到潜在客户的回报,更多地了解您的业务以及如何帮助他们改善户外生活空间。
有效的营销在不断变化
从市场营销的角度来看,超越体重的机会从未如此巨大,但实现这一目标的最佳方式却经常发生变化。 其一,许多专家指出,社交媒体目前的可负担水平已经结束。 公司现在需要在社交媒体广告上花钱来吸引目标受众,而不是简单地建立一个商业页面——但投资回报比以往任何时候都更加明显。 随着大公司从长期沉迷于电视广告过渡,在线广告的单次观看价格很可能会上涨。 另一方面,向希望覆盖与您当地业务相关的小群体的大众受众投放广告的时代早已结束。 Google 广告可以实现更有效的定位。
营销工具为您找到合适客户的力量从未像现在这样容易获得。 通过专注于一些坚实的原则,并只关注几个关键平台,您可以最大限度地提高曝光率,并以前所未有的方式促进您的业务发展。
为什么要在 Internet 上营销本地企业?
起初,万维网似乎并没有为专注于区域的小企业主提供有形的价值。 这一切都随着社交媒体、针对性营销工具、分析软件和手机的普及而改变。 您可以在潜在客户所在的位置以及他们正在搜索的位置找到他们。 您甚至可以弄清楚他们在搜索什么,并将您的信息直接定位到他们。
事实上,对于硬景观承包商来说,数字营销可以在高质量的潜在客户、销售和利润方面发挥重要作用。 但这并不是因为您可以接触到的人数众多。 毕竟,您的市场都位于您所在的世界角落。 它更多的是关于个性化营销的能力,以及找到适合您的最佳项目和客户的能力。 即使潜在客户集中在您当地 30 英里左右的半径范围内,您也会发现在他们虚拟聚集的地方接触他们中的许多人是最有效的。
无论您当前的营销和在线状态如何,在天气晴朗和工作周期到来之前,您都可以做一些简单的事情来为新的一年打扮一番,尤其是通过利用数字世界中可用的工具。
设定目标
在深入研究您将在今年发挥作用的营销工具之前,请弄清楚您今年希望实现的目标。 你想扩展到另一个城镇吗? 您是否试图尽量减少您承担的低利润工作的数量? 或者您希望吸引特定人群? 样本目标可能包括:
- 加强品牌形象
- 首选项目类型比例提升30%
- 将通过预审的潜在客户数量增加 20%
这些数字将帮助您决定您的企业有时间做什么以及如何使用新的营销工具。
概述你的策略
查看您迄今为止的营销策略,看看它是否需要一些改进。 您的策略应涉及参与、跟踪和捕获以及定位。
订婚戒指
您是否正在吸引并保持潜在客户群的注意力? 您可能已经通过在 Facebook 上定期发帖并在 Instagram 上回应潜在客户来做到这一点。 您还应该质疑您的参与工作是否有效——人们是通过电话或直接消息跟进,还是他们被那些看起来过于销售而不是提供信息的帖子拒之门外?
跟踪和捕获
您需要知道什么有效,什么无效。 社交媒体平台开发了一些出色的工具来跟踪广告的点击率 (CTR) 和总体效果。 建立您的营销联系人列表、他们的人口统计数据以及您是如何认识他们的。 应捕获与您的社交媒体帐户或网站的每一次互动。
构建和目标
数字营销的力量在于它能够找到合适的、严格定义的潜在客户,例如收入超过 150,000 美元、居住在您的地理区域并花时间浏览景观美化网站的房主。 您制作的广告可以直接满足他们对本地优质承包商的需求。
选择您的工具或升级您拥有的工具
有效的数字营销始终是一种多管齐下的方法,使用跨互补平台的工具,它们之间具有大量的协同作用。 有效地使用可用工具意味着使您的营销策略与业务成果保持一致。
移动响应网站
构成有效网站的要素总是在不断发展。 您的网站是您在线形象的核心,人们希望通过他们的手机或平板电脑以及 PC 访问它。 这意味着一种响应式设计,一种根据设备调整其格式的设计,允许通过滑动和手势进行导航,并具有让访问者快速浏览的熟悉和传统的导航功能。
您的网站仍然是关于内容和参与度的,但如果访问者的设备无法使用,内容就无关紧要了,这是大多数网络用户会在登陆后几秒钟内做出的判断。 错误的第一印象通常意味着没有第二次机会。
底线是,如果您的潜在客户从您的社交媒体页面或广告开始旅程,并登陆您的网站,那么他们已经通过资格预审,并且您的营销策略已成功捕获可能合格的潜在客户。 确保您提供号召性用语、免费估价或直接联系选项。 正如我们稍后将看到的,您可以跟踪访问者的旅程,并使用有助于关闭他们的业务的广告重新定位他们。
按键? 引人入胜的内容、移动响应和干净、整洁的设计。 当然,提供明显的下一步,并呼吁认真的买家采取行动。
项目的摄影和摄像
说到内容,图像(尤其是视频)在网络上的销量很大,这是数字时代的一个事实。 几年前,视频只是一种为广告和帖子增添活力的好方法。 这些天是预期的。 事实上,根据 Aberdeen.com 的数据,41 年使用视频的公司从搜索中获得的网络流量比非视频用户多 2018%。
作为数字营销策略的一部分,您应该将构建内容,尤其是视频内容,作为日常生活中的常规习惯。 这可能意味着来自您最感兴趣的工作网站的快速视频。 您可能不一定需要专业设备,尤其是对于用于快速发布的视频。 一个经过深思熟虑使用的优质 iPhone 或 Android 相机可能足以满足某些社交媒体内容的需求。
一定要使您的视觉内容人性化,并避免视频由您的说话头主导。 如果您刚完成的那个户外娱乐区有一个快乐的顾客对着镜头微笑,或者参加派对的人第一次烧烤就闯入其中,那么它会变得更加引人注目。
成功工作的照片很好,尤其是有文字叠加,但想想 视觉冲击。 一个工作从开始到结束的延时视频可以通过动画改造前后来激励潜在客户。 如果您使用 3D 设计工具,例如 Uvision 对于您的工作,请考虑在软件中加入飞越的戏剧效果,并将其与正在进行的实际工作的视频结合起来。
无论您的内容是什么,都不要无聊。 如果您正在建造泳池平台,请切换到工地活动,近距离观察摊铺机上鲜艳的色彩细节,并请房主对工作发表评论。 每次 30 秒的有趣内容都胜过三分钟的谈话视频。
按键? 具有视觉吸引力的内容、定期发布的新材料、有用的内容和教育内容。 这个想法是让您的品牌发挥作用,并使用 Facebook 工具或免费视频编辑网站向视频和照片添加文本。
SEO:帮助搜索引擎找到您
搜索引擎优化长期以来一直是数字营销的主要内容,谷歌和其他公司使用的页面排名算法正变得越来越复杂和微妙。 你可以用元词和泛洪来玩弄它们的日子已经一去不复返了。 对某些人来说,这似乎是一种魔法。 虽然它仍然是一门艺术,但可以通过在线工具的重要支持对其进行补充。 在线工具,例如 Keywordtool.io,可以帮助您调整关键字位置。
您会想知道您的目标客户群正在搜索什么,并确保您的网站提供了一些答案。 在这里,您可以了解搜索引擎如何吞噬和压缩以决定哪些网站位于任何给定搜索字符串的结果之上的一些奥秘。 确保您的站点提供有关您的主要服务的有用、优质的信息,从摊铺机露台到水景。
活跃的社交媒体资料:Facebook 和 Instagram
社交媒体就是参与。 这意味着不仅要提供有价值的内容,还要始终如一地做,并建立追随者。 你想在你选择的平台上建立一个追随者,一个 从事 下列的。 除非他们参与,否则纯粹的追随者数量毫无意义。 帖子很少是直接营销的有效方式。 这就是广告的用途。
这并不意味着发布不是您数字营销策略的一部分。 这是通过提供与您的业务和社区相关的价值而不是直接推销来建立追随者的有机方式。 帖子可以简短而有趣,但如果您不直接发布有关您的业务的信息,那么 旨在 你在发帖吗? 为了吸引人,可以考虑轮流发布不同类型的帖子——个人的,也许与商业和行业相关的,以及教育的。
教育职位是建立参与度的一种非常有效的方式。 通过提供有形价值,人们更有可能涌向您的内容。 据谷歌称,“如何……”的搜索量继续同比增长 70%。 利用已证实的消费者兴趣——快速视频 户外生活的新鲜事, 摊铺机的 DIY 维修和保养技巧, 新技术新材料 是一种无需广告的销售方式。 这是提供有价值的东西和巩固您作为主题专家的声誉的一部分。
针对重点服务的 Google Ads
您不必在按点击付费广告和搜索引擎优化或社交媒体广告之间做出选择。 Google Ads 提供了一个广泛且易于使用的工具集,让您可以竞价和指定目标受众的关键字,以提高您在 Google 搜索中的排名。 您可以设置每日支出上限,并且只有在有人使用您的话时您才需要付费。
Google Ads 具有内置工具,可帮助您了解某些关键字和词组在市场上的表现。 即便如此,这里有一个重要提示:有一些很棒的第三方工具可以更深入地了解关键字效果,而且很多都是免费的。 看一眼:
- 关键词无处不在
- 字词追踪器
- AdWord 和 SEO 关键字排列生成器
这里的关键点是 Google Ads 提供了一种预算友好的方式来吸引您所在地区的客户群,并针对他们的兴趣。 您可以尝试一下,看看什么最有效。
社交媒体广告:Facebook 广告/Instagram 广告
虽然发布引人入胜的内容和保持引人注目的简历是您社交媒体存在的基准,但付费广告会将您的最佳位置定位到正确的人群,并且最有可能积极寻找您提供的确切服务。 当地景观承包商不能再仅仅依靠发布和参与。 您必须追求业务,这意味着广告不再只是一个不错的选择。
社交媒体上成功的广告是关于设计、发布和跟踪之间的有效迭代。 Facebook 提供了优秀的营销工具来磨练您的目标人群、制作广告的工具以及衡量广告效果的工具。 Instagram 归 Facebook 所有,倾向于吸引稍年轻的受众,但该平台每年都在“老化”。
Instagram 更多的是关于参与、分享内容和建立关系。 用户往往反应更快,这可能是潜在客户成功的第一个接触点。 但是,一旦您拥有细心的受众,Facebook 广告通常会产生更高的转化率。
许多营销人员将它们视为同一平台上的两个渠道。 发挥每个平台优势的连贯营销策略(使用 Instagram 进行参与,然后使用 Facebook 广告重新定位参与的粉丝)比单独使用任何一个平台更有可能成功。
Facebook 广告管理器提供了分步工具,可指导您设置营销目标、创建广告、发布和跟踪。 它可以让您定义目标受众并专门为他们制作广告。 您可以将广告支出限制在特定金额,然后返回跟踪工具,衡量广告的有效性,并做出明智的调整。
Facebook 的跟踪工具可帮助您了解广告的有效性以及客户和潜在客户的在线行为。 他们可以告诉您人们访问了哪些网站,甚至他们在您网站上的什么位置。
为了跟踪站点访问,Facebook 提供了一个强大的功能,称为 像素. 它们是一小段代码,您可以将其插入自己的网站以帮助跟踪访问者及其行为。 像素可以告诉谁访问过,他们看到了哪些页面,以及他们在每个页面上停留了多长时间。 通过在您的网站上设置此类跟踪,您可以使用 Facebook 商务管理平台根据用户的活动以及他们如何使用您的网站(例如查看过您的职位组合页面或停留在您网站上的用户)直接向他们投放广告您的服务页面。 结合 Facebook 人口统计数据,您可以仅针对居住在当地的人、房主,并将您的受众进一步限制在任何年龄段。
像素的好处在于 Instagram 广告也可以使用该数据进行定位。
这里的关键点是利用每个平台的优势:Instagram 用于参与和建立关系,Facebook 用于转化。 此外,通过你的小众粉丝页面投放广告,不一定是你的主页,并使用 Facebook 的内容调度功能,这样你就可以准备好多个广告、视频或帖子,并在所需的日期和时间自动单独发布。
销售点:高质量的宣传册
人们仍然喜欢带走一些有形的东西,一些他们不必上网阅读的东西。 随着围绕数字营销的所有炒作,坐在房子周围桌子上的有价值的高质量光泽仍然是全面营销计划的重要组成部分。 在这里想想更多的杂志而不是三折。
确保你的小册子除了你的网站之外还包括你的社交媒体页面的地址。 通过添加二维码让潜在客户使用智能手机扫描并直接访问您的网站或社交媒体页面,让它变得更简单,并将其提升到一个新的水平。
QR 码,那些看起来像罗夏墨迹、可扫描的黑白圆点的方形混乱,可以在线免费创建,并包含在您的三折页或销售表布局中。 请访问 www.qrstuff.com,或搜索“qr code free”以获取更多选项。
审查收集:主动审查软件/流程
人类心理使我们更愿意做我们知道别人做过的事情。 即使在数字世界中,个人推荐仍然是销售的驱动力。 据 Forrester Research 称,84% 的美国成年人在网上研究产品和服务时会阅读评论。
好的评论会引发一种深刻的人性心理反应,告诉买家你很好,而且通过选择你的公司,他们不会是第一个。 经常阅读评论并尽可能多地做出回应非常重要,尤其是负面评论。 留下负面反馈的人通常只是想被倾听,而礼貌、专业的回应往往可以赢得他们的心。 同样重要的是,您应该积极征求反馈。 需要了解可能会影响您的业务的看法,一些客户将有宝贵的见解。
执行注意事项
人们在网上购物时很少会进行纯粹的线性旅程。 确保您使用来自像素等工具的数据来捕获查看您的号召性用语页面的流量,然后是未点击的流量,以及点击的流量。 重新定位每个群体的成员,至少是那些符合您的人口统计特征的成员,并使用专门针对他们的行为设计的广告,以及它暗示他们在销售渠道中的位置。
如果您习惯于在社交媒体上创建和跟踪您的广告,那就更上一层楼。 开始尝试更严格的细分市场,例如,只关注千禧一代、新购房者或净资产更高的潜在客户。 同样重要的是,避免将营销资金花在竞争对手不想要的客户身上。 设置您的人口统计偏好,以便您的理想客户始终是营销重点。 此外,为您定位的每个广告或客户群在您的网站上创建特定的着陆页。
网上没有什么是一成不变的,因此请经常检查广告的有效性。 每天用 Google 搜索您所在地区的承包商。 您的网站与竞争对手相比排名如何? 查看您的竞争对手或互联网上的类似企业在接触潜在客户方面的做法。 他们擅长什么?
总结
诚然,口耳相传仍然是最强大的营销工具之一。 但是,除了高质量的硬景观项目之外,还有一种产生口碑支持的好方法吗? 利用社交媒体参与、在线广告以及引人注目的图像和视频的数字存在。
记住一些成功的关键,
- 涵盖关键行动要点: 参与、跟踪和捕获、构建和定位,然后重复。
- 投资视频: 视频内容对您的帖子和广告的效果产生巨大影响。 在求职网站上制作快速视频,甚至制作家庭视频以作为帖子分享。 只是真诚。 人们想与人联系,而不是广告。
- 耐心一点: 当你试图建立一个追随者时,很容易变得气馁。 它很少立即发生。
使您的营销策略与业务成果保持一致。 您的策略应该是通过销售渠道连接点并引导高质量的潜在客户——从最初的参与到您的网站和转化。
数字营销很费时间吗? 有可能。 但如果做得好,这是一个转变,从浪费时间在众多疲软的前景上到专注于真正的、更有利可图的业务。 通过花更多时间正确使用在线工具,您将减少花在不合格线索上的时间,并在此过程中增加您的收入。